Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 4dnow untuk Malaysia

Kami telah menyediakan terma perkhidmatan dan dasar privasi ini untuk memastikan setiap akaun yang dibuka di 4dnow dilindungi dengan jelas, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Pemegang AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
4dnow Rangka Undang-Undang 4dnow untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 4dnow Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami bertujuan untuk membalas setiap pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda terus ke alamat e-mel sokongan kami di 4dnow.win untuk rekod bertulis yang kukuh.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di 4dnow.win untuk soalan pantas berkaitan polisi akaun atau penjelasan terma. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Permintaan Data Untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, lengkapkan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda di 4dnow.win.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Bagaimana 4dnow Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan serius. Setiap lapisan perlindungan yang kami laksanakan direka untuk memastikan akaun anda selamat dan data anda tidak disalahgunakan, di wilayah yang disokong oleh 4dnow.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL sebelum dihantar melalui pelayan kami.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan peraturan dalaman kami sebelum ia dilupuskan dengan selamat.

Kuki dan Penjejakan

4dnow.win menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau menutup akaun anda melalui halaman tetapan 4dnow.win.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi tujuan memproses transaksi yang sah.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan akaun kami memerlukan dokumen identiti yang sah untuk mengesahkan pemilik akaun sebelum pengeluaran wang diproses, bagi melindungi kepentingan anda.

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di 4dnow. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Perkhidmatan 4dnow beroperasi di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada terma perkhidmatan dalaman kami. Anda bertanggungjawab memastikan akses adalah dibenarkan di lokasi anda mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda di 4dnow.win, pergi ke bahagian tetapan, dan gunakan borang permintaan data. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel sokongan kami. Sesetengah data mungkin dikekalkan bagi memenuhi keperluan pengekalan rekod operasi dalaman kami.

Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Kami tidak berkongsi data peribadi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi pengekalan dalaman kami. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan dengan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Hubungi pasukan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel di 4dnow.win. Kami akan menyiasat dan, jika perlu, membekukan akaun bagi melindungi baki wang anda semasa siasatan berjalan.

Sebarang perubahan terma akan disiarkan di halaman undang-undang 4dnow.win dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui versi terkini.